De nada adianta falar bonito se você falou para a pessoa errada ou com uma linguagem inadequada.
Trabalhamos a comunicação na Champs observando através dos olhos do público e pensando como cada ponto de contato pode ser mais atraente, envolvente, inesquecível.
O nosso trabalho é guiado pelas necessidades, anseios, emoções e desejos do público. A comunicação ganha a mensagem certa, na hora certa, no lugar certo e da forma certa. O comportamento do consumidor é o guia para o desenvolvimento do trabalho de forma efetiva e humana, pois em cada interface desenvolvida na comunicação, testamos a ação e reação do público. O UX é sempre co-criativo e utiliza pesquisas com o público ao longo de todo o processo de desenvolvimento de projeto, com protótipos que garantem a assertividade das peças.
O método da Champs para UX e UI Design leva como princípio básico a criação de conexões que façam as pessoas se sentirem bem, através da comunicação que estão experienciando. O UX team é composto por profissionais das áreas de planejamento, criação, produção gráfica, TI, atendimento publicitário e mídia, e com isso, entregamos resultados. Marcas que proporcionam experiências boas conquistam clientes com engajamento, aumentam suas vendas, expandem seus negócios.
Sabe qual o segredo para você ter uma comunicação efetiva? O segredo é que não existe fórmula mágica nem receita de bolo. O que existe é um público com muito potencial de envolvimento e marcas que devem ser conectadas a ele pelos canais certos. A Comunicação Omnichannel atua nos canais de comunicação relevantes ao público com ações integradas de comunicação, indo do digital ao Off, do interno ao externo. Na Champs nós mapeamos e trabalhamos com cada stakeholder e seus pontos de contato, indo do consumidor final aos colaboradores, parceiros, comunidade local, entre muitos outros influenciadores.
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O site de uma marca não pode ficar isolado do resto da sua comunicação, ele é uma peça fundamental na construção da ativação de uma marca. Nós desenvolvemos websites, hotsites, e-commerces e outras aplicações da Web de forma totalmente responsiva e baseada na experiência do usuário. As aplicações na web são altamente potentes para engajar o público e atrair vendas e prestígio, por isso a Champs busca gerar experiências além do status-quo com tecnologia e criatividade.
O físico e o virtual alinhados resultam no consumidor com experiências memoráveis. Nós desenvolvemos projetos, ações e ideias em pontos de venda para comunicar a essência das marcas, seja na comunicação promocional ou institucional, e utilizamos diferentes meios de integrar o digital e o não-digital com eficiência. O resultado disso são clientes mais próximos à marca, com uma possibilidade infinitamente maior de se trazer novos públicos através deles.
Aplicativos fazem muito mais do que trazer inovação e engajamento para marcas: eles geram experiências de alto grau de proximidade com o consumidor. O desafio dos aplicativos mobile são a relevância e sua integração com toda a comunicação da marca e outros dispositivos. Na Champs,todo APP é desenvolvido a partir do mapeamento da experiência que desejamos que o usuário tenha, com tecnologia, qualidade e é claro, muita criatividade.
Com nossa metodologia de UX, sempre enxergamos conforme o consumidor. Unimos isso ao nosso pensamento estratégico e o nosso princípio de descomplicar. O resultado são campanhas que proporcionam experiências poderosas ao público, aproveitando as oportunidades do mercado e trabalhando com estratégias omnichannel (em vários canais de comunicação).
Marcas ferozes mudam o mundo
Conteúdo que atrai, envolve, seduz
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